1. Määritelmät
- 1.1 4Hevy - 4Hevy OÜ (rekisterikoodi 16115082, Osoite Rüütli 11, 10130 Tallinna, Viro) ja 4Hevy Oy (y-tunnus 2842668-7, Osoite Kahvitie 45, 67600 Kokkola, Suomi).
- 1.2 Kuljetusyritys - Kuljetusyritys, joka tarjoaa palveluja, joita edustaa rekisteröity käyttäjä.
- 1.3 Lähettäjä - Rahdintoimittaja, joka luovuttaa rekisteröidyn käyttäjän edustaman rahdin kuljetukseen.
- 1.4-tietokanta - 4Hevy-tietokanta osoitteessa www.4hevy.com , joka sisältää sisäiset tilaukset kuljetusyrityksille ja lähettäjiltä saadut tarjouspyynnöt ja muuta edellä mainittuihin liittyvää tietoa.
- 1.5 Käyttäjä - Oikeushenkilö, joka on hyväksynyt ehdot ja rekisteröitynyt itsensä tietokantaan ja luonut käyttäjätilin.
- 1.6 Käyttäjätiedot - kaikki Käyttäjän tiedot, jotka käyttäjä on syöttänyt tietokantaan, mukaan lukien rekisteröintilomakkeeseen syötetyt tiedot, tietokantaan tarjoukseksi tai pyynnöksi syötetyt tiedot ja muut 4Hevyn käsittelemät tiedot käyttäjästä.
- 1.7 Ehdot - 4Hevy-tietokannan nykyiset käyttöehdot rekisteröidyille käyttäjille.
- 1.8 Tietojen vastaanottaja - oikeushenkilö, joka käyttää tietokantaa, mukaan lukien etsiminen ja alihankkijoiden valitseminen itselleen tai asiakkailleen tai muita 4Hevyn tarjoamia palveluja portaalin kautta ja, jolle 4Hevy tarjoaa tai sallii pääsyn käyttäjän tietoihin käyttäjälle tätä tarkoitusta koskevien ehtojen mukaisesti.
- 1.9 osapuolet - 4Hevy ja käyttäjä.
- 1.10 Palvelut - Kaikki 4Hevy palvelut on kuvattuna Meistä osiossa osoitteessa www.4Hevy.com .
- 1.11 Käyttöoikeustiedot - käyttäjän valitsema käyttäjätunnus ja salasana rekisteröityessään käyttäjäksi tai käyttäjän myöhemmin muuttamat tiedot tietokannassa.
- 1.12 Portaali - 4Hevyn luoma ympäristö palvelujen tarjoamiseen, jotka liittyvät kuljetusliikkeiden palvelujen tarjoamiseen ja lähettäjien tarjouspyyntöihin osoitteissa www.4hevy.com ja app.4hevy.com ja driver.4hevy.com .
2. Käyttäjien oikeudet ja velvoitteet
- 2.1 Rekisteröintilomakkeen täyttämisen ja käyttöehtojen hyväksymisen jälkeen käyttäjällä on pääsy tietokantaan käyttäjätietojen (käyttäjätunnus ja salasana) avulla Palvelujen käyttöä varten.
- 2.2 Käyttäjä sitoutuu pitämään käyttötiedot luottamuksellisina eikä luovuttamaan niitä kenellekään muulle. Käyttäjä on täysin vastuussa käyttäjätietojen käytöstä.
- 2.3 Käyttäjän on syötettävä tietokantaan vain oikeat ja tarkat käyttäjätiedot.
- 2.4 Kaikki oikeudet tietokantaan kuuluvat 4Hevylle. Käyttäjä ei saa mitään oikeuksia tietokantaan tai sen osiin käyttäessään tietokantaa ja palveluita. Käyttäjä voi käyttää tietokannan sisältämiä tietoja yhteydenpitoon hyvässä uskossa tarjouspyynnöissä ja tarjouksissa annettujen yhteystietojen avulla. Käyttäjällä ei ole oikeutta tehdä muita otteita tai kopioita tietokannasta tai sen osista, muutoin käyttää tietokantaa, vahingoittaa tai häiritä tietokannan toimintaa. Käyttäjä ei saa hankkia tekijänoikeuksia tietokannan ylläpitoon vaadittavalle ohjelmistolle millään tavalla (Palvelun käyttö mukaan lukien).
- 2.5 Käyttäjällä on oikeus täydentää, korjata ja korvata tietokantaan syötettyjä käyttäjätietoja ja päättää niiden saatavuudesta tietojen vastaanottajille (oikeus muuttaa käyttäjätietojen tilaa, eli tehdä niistä aktiivisia, passiivisia tai estää niitä).
- 2.6 Käyttäjätilin poistamiseksi käyttäjän on lähetettävä tätä koskeva pyyntö sähköpostitse osoitteeseen info@4Hevy.com. 4Hevy poistaa käyttäjätilin 3 työpäivän kuluessa vastaavan pyynnön vastaanottamisesta käyttäjältä.
3. 4Hevyn oikeudet ja velvoitteet
- 3.1 Käyttäjän suostuttua käyttöehtoihin käyttäjä antaa 4Hevylle luvan käyttää evästeitä osoitteessa www.4Hevy.com paremman palvelun tarjoamiseksi käyttäjälle.
- 3.2 4Hevy sallii käyttäjän käyttää Palveluja ja portaalia, käyttäjän rekisteröidyttyä portaaliin, palvelun määriteltyjen ehtojen mukaisesti.
- 3.3 4Hevy käsittelee käyttäjätietoja käyttöehtojen sekä käyttäjän ja 4Hevyn välillä tekemän sopimuksen perusteella ja siinä määrätyssä laajuudessa. Tiettyjen käyttäjätietojen käsittely toteutetaan 4Hevyn palvelun velvoitteiden täyttämiseksi, esimerkiksi kirjanpitolain vaatimusten mukaisesti.
- 3.4 4Hevy huomauttaa, että Käyttäjätietojen toimittaminen on Ehdoista johtuva velvoite, ja niiden täyttämättä jättäminen tai pyyntö niiden käsittelemisen lopettamiseksi tai rajoittamiseksi voi aiheuttaa 4Hevyn kykenemättömäksi tarjoamaan Palveluja Käyttäjälle Käyttöehtojen mukaisesti . Jos Käyttäjä esittää tällaisen vaatimuksen Käyttäjätietojensa käsittelystä, 4Hevyllä on oikeus lopettaa Palvelujen tarjonta Käyttäjälle ja poistaa Käyttäjätili yhdessä kaikkien siihen liittyvien tietojen kanssa. Tällöin Käyttäjä voi myös pyytää käyttäjätunnuksensa ja kaikkien siihen liittyvien tietojen poistamista 4Hevyltä.
- 3.5 4Hevy käsittelee (kerää, varastoi, tallentaa, järasettaa tietoja vastaanottajien saataville jne.) Käyttäjätietoja, jotka käyttäjä on syöttänyt rekisteröityessään portaaliin ja jotka on syötetty tietokantaan, Palvelujen tarjoamiseksi käyttäjälle sekä silloin, kun niitä tarvitaan 4Hevyn lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen tai 4Hevyn oikeutettujen etujen suojaamiseksi.
- 3.6 4Hevy ei välitä käyttäjätietoja kolmansille osapuolille paitsi:
- 3.6.1 tietojen vastaanottajille heidän kanssaan tehtyjen sopimusten toteuttamiseksi tai heidän suorituksensa varmistamiseksi;
- 3.6.2 kolmansille osapuolille, joita 4Hevy käyttää palvelujen tarjoamiseen ja palvelujen tarjoamisen varmistamiseksi käyttäjälle.
- 3.7 Kohdassa 3.6 tarkoitetut henkilöt ovat valtuutettuja käyttäjätietojen käsittelijöitä.
- 3.8 Jos 4Hevyllä on syytä uskoa, että Tietokantaan syötetyt käyttäjän käyttäjätiedot ovat vääriä tai virheellisiä, 4Hevyllä on oikeus poistaa syötetyt tiedot tietokannasta.
- 3.9 4Hevy ei ole tietojen tarjoajan valtuutettu edustaja tai edustaja, tarjousten / mainosten / tiedustelujen syöttövirkailija, joten 4Hevy ei ole vastuussa vahingoista, joita käyttäjälle saattaa aiheutua palvelujen tarjoamisesta portaalin kautta , tekemällä tarjouksia tai jatkaessaan yhteistyötä portaaliin liittyvien kolmansien osapuolten kanssa. Käyttäjä käy sopimusta edeltävät neuvottelut portaaliin liittyvien kolmansien osapuolten kanssa ja tekee sopimisia / sopimuksia itsenäisesti 4Hevyn kanssa. 4Hevy ei ole vastuussa kolmansien osapuolten lupausten, sopimusten tai sopimusehtojen täyttämisestä, jotka liittyvät portaalin käyttöön.
- 3.10 4Hevy ei takaa, että käyttäjä löytää asiakkaan / kuljetusliikkeen / palveluntarjoajan portaalin kautta.
- 3.11 4Hevy ei ole vastuussa saataville asetettujen käyttäjän käyttäjätietojen luvattomasta käytöstä tai tällaisten tietojen luottamuksellisuudesta, jos tietojen vastaanottajan on varmistettava niiden luottamuksellisuus.
- 3.12 4Hevyllä on oikeus ilmoittaa Käyttäjälle itsensä ja liikekumppaneidensa palveluista, ominaisuuksista ja uutisista sähköpostiosoitteeseen, joka ilmoitetaan portaaliin rekisteröinnin yhteydessä.
- 3.13 4Hevyllä on oikeus ilmoittaa käyttäjälle sähköpostitse uusista tarjouspyynnöistä ja tilauksista.
- 3.14 4Hevyllä on oikeus sijoittaa tietokanta, mukaan lukien sen sisältämät käyttäjätiedot, ulkomailla sijaitsevalle palvelimelle. Tässä tapauksessa 4Hevy on edelleen rekisterinpitäjä.
- 3.15 4Hevy ylläpitää käyttäjätietoja palvelujen tarjoamisen ajan ja siihen asti, kunnes käyttäjän käyttäjätiliä ei ole poistettu kohdan 2.6 mukaisesti.
- 3.16 Kappaleen 3.15 määräysten lisäksi 4Hevy pidättää oikeuden säilyttää käyttäjätietoja tietyn ajan käyttäjätilin sulkemisen jälkeen, mikä on perusteltua 4Hevyn ja sen ehdoista johtuvien oikeuksien suojaamiseksi lain tai muun suoraan sovellettavan lain vastuuvelvollisuuden voimassaoloaikana.
- 3.17 4Hevyllä on oikeus muuttaa tietokantamenettelyjä ja valikon rakennetta ilmoittamatta siitä käyttäjälle.
- 3.18 4Hevyllä on oikeus muuttaa yksipuolisesti käyttöehtoja ilmoittamalla muutoksista ja asettamalla uudet ehdot saataville www.4Hevy -sivustolle vähintään 5 päivää ennen muutosten voimaantuloa. Muutokset eivät koske taannehtivasti Palveluja, jotka Käyttäjä on tilannut ennen niiden voimaantuloa.
4. Sopimuspuolten vastuu
4.1 Maksuehdot, palvelumaksut ja Tilaajan laskuttaminen
- 4.1.1 4Hevy-palkkiot on esitetty osoitteessa https://4hevy.com/pricelist
- 4.1.2 4Hevy lähettää lähettäjälle laskun sähköpostitse, kun kuljetus on suoritettu.
- 4.1.3 4Hevyn laskut on maksettava 14 päivän kuluttua laskun lähettämisestä (laskun päiväys). 4Hevy ei alenna laskun määrää (alennuksia tai etuuksia), elleivät osapuolet ole kirjallisesti sopineet toisin.
4.2 Maksuehdot, palvelumaksut ja Kuljetusliikkeen tilittäminen
- 4.2.1 4Hevy-palkkiot on esitetty osoitteessa at https://4hevy.com/pricelist
- 4.2.2 4Hevy kuljetusvälituspalkkio lasketaan automaattisesti jokaisesta tarjotusta hinnasta ja se näkyy selkeästi eriteltynä tarjousta tehdessä.
- 4.2.3 Valmiit tilaukset - tilaukset katsotaan tehdyksi vasta kun:
- 4.2.3.1 kuljettaja on ladannut lastaamisen ja purkamisen yhteydessä tehdyt kuvat
- 4.2.3.2 skannannut kuvan oikein allekirjoitetusta CMR: stä tai rahtikirjasta
- 4.2.4 4Hevy lähettää Kuljetusliikkeelle tilitysraportin sähköpostitse jokaisena maanantaina edeltävän kalenteriviikon toteutuneista tilauksista.
- 4.2.5 4Hevy suorittaa maksun 21 päivää tilitysraportin laatimisesta (raportin päivämäärä). 4Hevy ei myönnä ilmoitettuun hintaan muita korvauksia, elleivät osapuolet ole kirjallisesti sopineet toisin.
5. Peruutukset ja rahan palautukset
- 5.1 Peruutus- ja korvausehdot Tilaajalle
- 5.1.1 Lähettäjä voi peruuttaa tilauksen milloin tahansa ilmoittamatta mitään syytä.
- 5.1.2 Ilmoitus 4Hevylle tekstimuodossa riittää peruuttamiseen.
- 5.1.3 Jos Lähettäjä on peruuttanut yli 3 tilausta, 4Hevy pidättää oikeuden jäädyttää lähettäjän kaikki käyttäjätilit enintään yhden (1) kuukauden ajan.
- 5.1.4 Jos Lähettäjä peruuttaa tilauksensa:
- 5.1.4.1 Yli 48 tuntia ennen sovittua latausaikaa peruutus on ilmainen
- 5.1.4.2 24-48 tuntia ennen lastausaikaa Lähettäjältä veloitetaan kiinteä kolmasosa (33%) tarjotusta hinnasta
- 5.1.4.3 Lähettäjältä veloitetaan kiinteä 50% hyväksytystä hinnasta 24–8 tunnin sisällä ennen sovittua latausaikaa
- 5.1.4.4 8 tunnin sisällä ennen sovittua latausaikaa tai jos lastaus ei tapahdu nouto-osoitteessa tai ei ole muusta kuljetusliikkeestä riippumattomasta syystä mahdollista lastata, Lähettäjältä veloitetaan 100% osuus tarjotusta hinnasta
- 5.2 Peruutus- ja korvausehdot Kuljetusliikkeelle
- 5.2.1 Kuljetusliikkeellä on velvollisuus suorittaa kaikki tilaukset annetussa aikataulussa.
Peruutus on sallittu vain, jos Kuljetusliike on osoittanut, että hän on tehnyt kaikkensa tarjotakseen palvelua tilauksen mukaisesti.
- 5.2.2 Rahdinkuljettaja voi milloin tahansa peruuttaa tilauksen (irtisanoa sen) antamalla riittävät perustelut. Ilmoitus 4Hevylle tekstimuodossa riittää peruuttamiseen.
- 5.2.3 Jos Kuljetusliike on hylännyt yli 3 tilausta, 4Hevy pidättää oikeuden jäädyttää Kuljetusliikkeen kaikki käyttäjätilit kuukauden ajaksi
- 5.2.4 Jos Kuljetusliike kieltäytyy tilauksesta:
- 5.2.4.1 Yli 48 tuntia ennen sovittua latausaikaa peruutus on ilmainen
- 5.2.4.2 24-48 tuntia ennen sovittua lastausaikaa, Kuljetusliikkeeltä veloitetaan kiinteä kolmasosa (33%) tarjotusta hinnasta
- 5.2.4.3 24–8 tuntia ennen sovittua lastausaikaa, Kuljetusliikkeeltä veloitetaan kiinteä 50% tarjotusta hinnasta.
- 5.2.4.4 Alle 8 tuntia ennen sovittua lastausaikaa, Kuljetusliikkeeltä veloitetaan kiinteä 100% tarjotusta hinnasta.
6. Loppusäännõkset
- 6.1 Mikäli käyttöehdoissa on huomauttamista sähköpostitse, tulee Käyttäjän lähettää tällaiset ilmoitukset osoitteeseen info@4Hevy.com
- 6.2 6.2 Mikäli käyttöehdoissa on huomauttamista puhelimitse, tulee Käyttäjän ilmoittaa tällaiset tapaukset numeroon +358 40 5676 720.
Osapuolet pyrkivät ratkaisemaan kaikki tehtäviensä yhteydessä syntyvät erimielisyydet neuvottelemalla. Jos sopimukseen ei päästä, erimielisyydet ratkaistaan käräjäoikeudessa Suomen lainsäädännön mukaisesti.